Tarjeta de sellos de papel o digital: cuál conviene
La de papel es simple y conocida; la digital no se pierde y te deja saber quiénes son tus clientes. Ventajas y desventajas de cada una.
La tarjeta de cartón con sellos es un clásico que funciona. Pero tiene límites que una tarjeta digital resuelve. Acá van las diferencias, sin vueltas.
La tarjeta de papel
A favor: es barata, todos la entienden y no necesita tecnología.
En contra:
- Se pierde, se moja o se olvida en otra billetera, y con ella se pierde el avance del cliente.
- Se puede falsificar un sello.
- No sabés quiénes son tus clientes: no tenés su nombre, su contacto ni cada cuánto vienen.
- Hay que reimprimirla cada vez que se terminan.
La tarjeta digital
A favor:
- Está en el celular del cliente y no se pierde: con decir su DNI alcanza.
- Conocés a tus clientes: quién viene más, quién dejó de venir y cuándo es su cumpleaños.
- Podés escribirles: mandar una promo al celular un día flojo o saludarlos en su cumpleaños.
- Cada sello queda registrado, con quién lo cargó y cuándo.
En contra: tiene un costo mensual, y algunos clientes (muy pocos) no usan el celular. En ese caso, con una tarjeta por DNI alcanza con que digan su número.
Las diferencias, de un vistazo
| Papel | Digital | |
|---|---|---|
| Se puede perder | Sí | No, está en el celular |
| Se puede falsificar un sello | Sí | No |
| Sabés quiénes son tus clientes | No | ✓ Nombre, contacto y visitas |
| Podés escribirles | No | ✓ Promos y cumpleaños |
| Costo | Imprimir cada tanto | Un abono mensual |
Entonces, ¿cuál conviene?
Si tenés pocos clientes y no te interesa saber quiénes son, el papel alcanza. Si querés que vuelvan más seguido y poder contactarlos, la digital te da herramientas que el papel no tiene. Muchos comercios empiezan con papel y se pasan a la digital cuando quieren crecer.